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TUhjnbcbe - 2025/4/29 17:27:00

10月31日“世界城市日”|SDGsImpactSummit可持续创新影响力峰会在腾飞大厦奕桥Bridge+顺利举办。本场峰会聚焦城市发展过程中的问题,吸引了来自不同行业、不同地区的观众相聚现场,共同探讨解决方案的可能性、共创可持续的创新影响力。

在“科技向善助力包容无障碍”圆桌环节,由深圳市信息无障碍研究会副秘书长佘小娜主持,圆桌嘉宾由华为消费者业务企业可持续发展团队负责人刘小军、京东零售集团零售产品总监王志强和深圳市信息无障碍研究会的用户体验总监、视障工程师吴力权参与分享。

分享中讨论到,推动“无障碍”不仅仅是企业公益行为或企业社会责任(CSR),而是更希望基于科技让企业的业务、产品和服务真正解决用户的问题、改变用户的生活。

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视频:科技向善助力“包容无障碍”圆桌环节

圆桌部分精彩回顾

佘小娜:

大家好我是佘小娜,来自深圳市信息无障碍研究会,今天非常荣幸能够担任本次论坛的主持人,与三位嘉宾,共同探讨科技向善助力城市的包容和无障碍。

当我们谈论到城市的可持续发展的时候,大家通常会考虑到一个非常重要的指标就是宜居性,但随着城市化的进程过程中其实也会延伸出来引发各类的社会障碍问题。

可能大家也会忽略掉我们城市另外一个重要的维度就是包容性,我想大家也会考虑到,身边的每一个人(包括视障者、听障者、肢体残障者等障碍群体),甚至是有可能因为身体的不便利引起的弱视、弱听,他们是否都能够跟我们一起来分享城市进程过程中的一个成果呢?

图:圆桌论坛嘉宾合影

Part1:什么样的产品和服务,能够促进城市的可持续发展?

佘小娜:力权,你作为一个信息无障碍的专家,又是一名障碍用户,同时又是一名城市居民,那你认为什么样的产品和服务能够促进城市的可持续包容和发展?能够让你更好的分享的成果?

吴力权:从信息无障碍的角度,有很大的延展空间和商业价值

其实很多时候我们谈的可持续发展也好,城市的包容度也好,很多时候很难想到障碍群体。

以京东为例,做好信息无障碍提升的包容度是什么呢?我不方便出门,但是我可以使用京东买商品,用京东健康买药,它的次日达,甚至是当日达服务对我来讲,和我去超市没有区别。所以京东的无障碍优化是在提升城市的包容度,不管我住在哪一个城市,它的服务都能够延展到我的身边。

再比如华为,因为大家都有打电话、使用

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